nx350 Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Dokumen ini menerangkan cara nx350 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah tanggungjawab utama kami.
Kemaskini terakhir: 2026. Penggunaan berterusan platform nx350 bermakna anda bersetuju dengan dasar ini.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform nx350, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan anda mengakses semua ciri platform.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik merekod data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengesan masalah teknikal, meningkatkan keserasian platform dan mengenal pasti akses yang tidak sah.
Maklumat Pembayaran
Untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami merekod butiran transaksi seperti kaedah pembayaran, jumlah, tarikh dan nombor rujukan. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau maklumat perbankan sensitif secara langsung — data tersebut diproses melalui sistem pembayaran yang selamat.
Kuki & Data Penggunaan
nx350 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk merekod aktiviti sesi, pilihan bahasa, halaman yang dilawati dan tingkah laku navigasi. Data ini digunakan untuk memperibadikan pengalaman pengguna dan meningkatkan prestasi platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh nx350 digunakan untuk tujuan yang sah dan terhad kepada keperluan operasi platform sahaja. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan semasa pendaftaran dan log masuk
- Memproses deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi dalam MYR
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan dasar
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia
- Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti dan kestabilan platform
Sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi promosi, kami mungkin menghantar maklumat tentang tawaran atau aktiviti berkaitan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
3. Kuki, Penjejakan & Penyimpanan Data
Kuki dan Teknologi Serupa
Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform nx350. Kami menggunakan kuki sesi (yang dipadam apabila anda menutup pelayar) dan kuki tetap (yang kekal untuk tempoh masa tertentu) bagi tujuan berikut:
- Kuki fungsi: Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda
- Kuki keselamatan: Mengesahkan sesi log masuk yang sah dan mengesan aktiviti mencurigakan
- Kuki analitik: Memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diketahui bahawa menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
Penyimpanan Data
Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. nx350 menyimpan data selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi keperluan undang-undang dan operasi. Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna, data yang tidak diperlukan akan dipadam dalam tempoh yang munasabah kecuali jika diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
4. Perkongsian Maklumat & Keselamatan Data
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
nx350 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR, maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang dibenarkan. Mereka terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: Jika diarahkan oleh mahkamah, pihak berkuasa kerajaan atau agensi penguatkuasaan undang-undang di Malaysia, kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu.
- Perlindungan platform: Dalam kes penipuan atau ancaman keselamatan, maklumat yang perlu mungkin dikongsi dengan pakar keselamatan atau pihak berkuasa berkaitan.
Keselamatan Data
nx350 menggunakan penyulitan SSL pada semua sambungan antara peranti anda dan pelayan kami. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan kami. Kami menjalankan pemantauan berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang cubaan pencerobohan atau kebocoran data.
Walaupun kami berusaha keras untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% tidak boleh ditembus. Kami menggalakkan pengguna untuk menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi kelayakan log masuk dan memberitahu kami dengan segera jika mengesyaki akaun mereka telah dikompromi.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Pengguna atas Maklumat Peribadi
Sebagai pengguna nx350, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan profil akaun atau menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan nx350 melalui saluran yang tersedia selepas log masuk atau melalui emel yang dinyatakan di bawah.
Perubahan kepada Dasar Privasi
nx350 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui emel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan anda.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:
Emel: [email protected]
Pasukan kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk soalan umum tentang platform, anda juga boleh melawati halaman Soalan Lazim kami.
Dasar Berkaitan
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Hubungi kami atau lawati halaman Soalan Lazim untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara kami melindungi data anda di nx350.